Suport tehnic & mentenanță
Externalizare servicii IT - Suport tehnic 24/7
Explorați serviciul nostru excepțional de suport tehnic, conceput pentru a vă asigura că tehnologia dvs. funcționează mereu la parametrii optimi. Externalizează serviciul de IT și lasă problemele in grija noastră.
La Smart Lab Solution ne mândrim cu furnizarea de soluții rapide și eficiente de suport tehnic pentru o gamă largă de probleme IT, securitate avansată, monitorizare proactivă, optimizarea infrastructurii sau aplicațiilor software. Fie că este vorba de suport la tine acasă sau la birou sau asistență la distanță, suntem aici pentru a vă ajuta să depășiți orice obstacol tehnic, 24/7.
Contactați-ne astăzi pentru a afla mai multe despre abonamentele noastre personalizate de suport tehnic.
Timpii de răspuns rapid: Ne mândrim cu capacitatea noastră de a răspunde rapid la orice solicitare primită. Echipa noastră dedicată se asigură că problemele dvs. sunt rezolvate prompt, minimizând timpul de nefuncționare și menținând operațiunile dvs. în bună desfășurare.
Tehnicieni experți: Echipa noastră de asistență tehnică este formată din profesioniști IT calificați și cu o experiență vastă în depanarea și rezolvarea unei game largi de probleme tehnice. Ne instruim continuu personalul cu privire la cele mai recente tehnologii și cele mai bune practici pentru a vă oferi cel mai bun suport posibil.
Planuri de asistență personalizată: Recunoscând că fiecare client are nevoi unice, oferim planuri de asistență flexibile, adaptate la cerințele dumneavoastră specifice. De la asistență la cerere până la servicii IT gestionate complete, avem un plan care se potrivește dimensiunii, domeniului de activitate și bugetului dumneavoastră.
Asistență și configurare remote: Dincolo de rezolvarea problemelor tehnice imediate, oferim asistență persoanelor în configurarea unui mediu de lucru de la distanță sigur și eficient, inclusiv configurarea VPN, configurarea instrumentelor de productivitate și sfaturi de optimizare pentru stația de lucru.
Ce este inclus?
Soluții de asistență personalizată
Credem într-o abordare personalizată a asistenței tehnice. Serviciile noastre nu sunt unice, ci sunt personalizate pentru a răspunde cerințelor specifice dumneavoastră. Fie că aveți nevoie de asistență la cerere sau de întreținere continuă, ne adaptăm serviciile pentru a ne alinia la obiectivele și nevoile operaționale ale dumneavoastră.
Securitate avansată
Protejarea informațiilor confidențiale este esențială. Noi ne asigurăm că toate datele sunt stocate și protejate conform celor mai înalte standarde de securitate cibernetică, prevenind atacurile sau pierderile de date. Lucrăm cu cele mai noi tehnologii de cloud de la Google și Microsoft Azure.
Disponibilitate 24/7
Problemele tehnologice nu respectă un program de la 9 la 5, și nici noi nu respectăm acest program. Serviciile noastre de asistență tehnică sunt disponibile 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, Fie că este vorba de o defecțiune critică a sistemului în mijlocul nopții sau de o întrebare minoră în timpul zilei, echipa noastră este pregătită să vă ajute,
Abonament lunar
Abonamentul nostru lunar este conceput pentru a vă oferi liniștea de a ști că un ajutor de specialitate este întotdeauna la un apel sau la un clic distanță. Bucurați-vă de acces nelimitat la echipa noastră de profesioniști IT, gata să vă ajute cu orice provocare tehnică care vă apare.
Preț
de la 350 RON/lună
Abonamente recomandate
Abonament anual
Îmbrățișați productivitatea și inovația neîntreruptă cu abonamentul nostru anual, conceput pentru cei care cer fiabilitate, eficiență și securitate. Acest serviciu premium oferă o suită completă de soluții de asistență tehnică, asigurându-se că infrastructura dvs. IT rămâne robustă, sigură și actualizată pe tot parcursul anului.
Preț
de la 4000 RON/an
Plata per incident
Acest model de plată pentru fiecare incident vă asigură că beneficiați de asistență profesională fără angajamente pe termen lung, fiind ideal pentru rezolvarea rapidă și eficientă a unor probleme specifice, punctuale.
Preț
de la 75 RON