Întrebări frecvente

Oferim o gamă largă de servicii IT, inclusiv dezvoltare web, suport tehnic și mentenanță, și consultanță IT. Scopul nostru este să ajutăm afacerea ta să funcționeze eficient și să crească folosind soluții tehnologice personalizate.

Ne poți contacta prin intermediul site-ului nostru web, completând formularul de contact sau trimițându-ne un email la office@smartlabsolution.com. Vom răspunde în cel mai scurt timp pentru a discuta despre necesitățile tale și a stabili următorii pași.

Durata dezvoltării unui website variază în funcție de complexitatea proiectului. În general, un proiect simplu poate dura între 2 și 4 săptămâni, în timp ce unul complex poate dura câteva luni. Vom stabili un calendar detaliat după evaluarea cerințelor tale.

În medie onorăm comenzile în maxim 3 săptămâni, însă, timpul de finalizare depinde de fiecare client în parte. Implicarea ta în faza inițială a proiectului precum și feedbackul tău pe măsură ce o parte din site este gata poate afecta durata finalizării paginii.

Da, oferim pachete de mentenanță care includ actualizări de software, monitorizare de securitate și asistență tehnică pentru a ne asigura că website-ul tău funcționează fără probleme.

Îți vom solicita un avans de 50% pentru a începe proiectul. Restul plății se va face la data precizată în contract. În cazuri excepționale, plata finală se poate efectua cel târziu după 5 zile de la data finală înscrisă pe contract dacă furnizarea informațiilor/materialelor solicitate nu au fost furnizate de către client în timp util (maxim 7 zile). După cele 5 zile se vor percepe penalizări în valoare de 0,5% din valoarea facturii pentru fiecare zi de întârziere.

Serviciile noastre de suport tehnic includ diagnosticare și remediere de probleme IT, monitorizare a sistemelor, instalare și configurare software, și servicii de backup și recuperare date. Oferim suport atât la distanță, cât și la sediul clientului, dacă este necesar.

Dacă ai nevoie de asistență tehnică urgentă, ne poți contacta la numărul de telefon de urgență 0750408168 sau ne poți trimite un email la office@smartlabsolution.c.m Echipa noastră este disponibilă de Luni pana Vineri și 24/7 pentru a problemele critice.

Serviciile noastre de consultanță IT includ analiza nevoilor și procesele afacerii tale, recomandarea și implementarea de soluții tehnologice eficiente, planificarea strategiei de IT și optimizarea infrastructurii IT existente.

Procesul nostru de consultanță începe cu o evaluare inițială și o discuție pentru a înțelege obiectivele afacerii tale. Ulterior, realizăm o analiză detaliată și propunem soluții personalizate. Vom lucra îndeaproape cu echipa ta pentru a implementa și optimiza aceste soluții.

Digitalizarea serviciilor vă va ajuta să creșteți eficiența operațională, să aveți acces rapid la informații, să îmbunătățiți securitatea datelor, să facilitați colaborarea și să oferiți o experiență superioară clienților.

Aceasta include automatizarea proceselor, utilizarea tehnologiilor informatice pentru a îmbunătăți și eficientiza activitățile și operațiunile în diverse domenii, cum ar fi afacerile, educația, sănătatea și administrația publică. Digitalizarea permite o mai bună gestionare a informațiilor, accesibilitate sporită la date, eficiență operațională și inovare.

1. Eficiență și Productivitate: Automatizarea proceselor administrative și operaționale poate reduce timpul și efortul necesar pentru a finaliza sarcinile.

2. Accesibilitate și Flexibilitate: Informațiile digitalizate pot fi accesate de oriunde și oricând, facilitând munca de la distanță și colaborarea.

3. Îmbunătățirea Serviciilor: Oferirea de servicii rapide și de calitate superioară clienților prin intermediul soluțiilor digitalizate.

4. Reducerea Costurilor: Minimizați utilizarea hârtiei și a proceselor manuale, economisind astfel resurse financiare și materiale.